信息技術外包
服務外包發包商委托服務外包提供商向企業提供部分或全部信息技術服務功能。主要提供以下兩種服務:
IT人員崗位外包:包括大數據、云計算、AI、物聯網、區塊鏈在內的IT軟硬件專業人才、產品項目管理人才和市場設計運維測試人員的短期及長期人力資源外包服務,服務內容涉及人員招聘、員工培訓、薪酬管理、后勤管理等,承擔雇主用工風險。
IT專業服務外包:提供以SLA(服務水平承諾協議)和交付物為依據的IT服務外包,包括招聘流程管理服務、技術培訓服務和質量管理服務。
金融服務外包
金融企業持續地利用外包服務商來完成以前由自身承擔的業務活動。主要提供以下服務:
人員崗位外包:包括呼叫中心接聽客服、電話銷售、后端審核以及大堂經理、柜員等人員的短期及長期人力資源外包服務,服務內容涉及人員招聘、入離職管理、社保公積金服務、薪酬管理等,承擔雇主用工風險。
金融業務外包:接受金融機構委托從事金融信息技術、金融業務流程、金融知識流程全業務外包服務以及銀行設備的管理維護、數據處理等外包服務,如賬單分期、逾期催收、信用卡推廣等。
市場營銷外包
為客戶提供從洞察到策劃、制作、落地執行及追蹤評測全渠道營銷相關的全流程外包服務。主要提供以下服務:
全渠道營銷服務方案:從人員需求策劃、人員招聘、培訓、入離職管理、薪酬管理、績效管理、員工關系管理,到店內促銷、產品派樣、路演等策劃執行方案等,按執行業績結算。
靈活用工方案:如會務會展、門店零售、市場推廣、翻譯禮儀等服務。
店面檢查評估方案:提供終端陳列、產品單價、海報信息、促銷陳列、店鋪硬件設施檢查、服務水平檢測、顧客滿意度研究、神秘訪客、店鋪環境與品牌形象評估等服務。
高端生產外包
為企業提供技術工人人力外包、制造工段流程外包。主要提供以下服務:
技術工人人力外包:提供如電氣工程師、維保工程師、焊接工程師、叉車工、調試工程師等各類初中高級技術工人崗位外包,服務內容涉及人員招聘、員工管理、藍領崗位技能培訓及證書管理、后勤管理等服務,承擔用工風險。
制造工段流程外包:客戶根據自身情況可以將某一個或某幾個工段或流程環節獨立切分。我們按照企業標準,自行招募員工、自主管理,接受企業監督,建立和管理外包員工EHS、產品質量控制等體系,為客戶提供整體外包服務。以項目承攬、產量承接的方式,最大程度為生產制造型企業降低企業內部管理和生產成本。
政務和國企服務外包
以“招考-錄用-培測-外包”為產品鏈,政務覆蓋省、市、縣區、鄉鎮四級機關,國企覆蓋央企、省屬、市屬、區屬四種類型,以及各類院校、事業單位等為主要服務對象,在規范化、流程化的基礎上,逐步智能化,幫助業務部門實現快速復制、多點開花。